* ミスをしたくてミスはしない。 *

今日は映画館へ
2本見てランチもしっかり頂いて、帰りに入院予定の病院へ
役所に提出するための文書を作成してもらう為に窓口へ

だけど・・・混んでるだろうと思って3時くらいに行ったんだけど
この時間でも混んでました。
待つ事、1時間…大きな病院って本当に大変だと実感。

それにしてもアナログな番号札だなぁ～なんて思ってたら
ベストなタイミングでトラブルを直面しました(-_-;)
明らかに病院側のミスなんだけど…ミスるかも？って内容で…
怒鳴り声と謝罪が聞こえる、隣りで手続きしててドキドキしました。
普通でも1時間待ちをプラス3時間くらい待ってたようで(-_-;)
患者側の言い分も共感、だけどミスった側の病院サイドも仕方ないかも？！
なんて思うようなミスで…仕事をしてる時の事をまざまざと思いだしました。

ミスをしたくてミスる訳じゃ無いんだけど、
ミスを減らすためには…う～ん…改善の余地がある！って事ですね。

今日はさすがに夕飯の用意はお惣菜で手抜きしちゃいました。